Términos y Condiciones
Información legal sobre el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos
Última actualización: 19/04/2025
1. Información general
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Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar un pedido, aceptas cumplir estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Uso del sitio web
El acceso y uso del sitio web es gratuito, salvo el coste de la conexión a internet que tenga contratado el usuario. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos términos y condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
3. Productos
Los productos que ofrecemos en nuestro sitio web son tés naturales elaborados con hierbas seleccionadas de México. Las descripciones de los productos se proporcionan con fines informativos y no constituyen asesoramiento médico.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden no reflejar exactamente el producto final que recibirás.
4. Precios
Los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, deberás completar el formulario de pedido con tus datos personales y seleccionar el producto que deseas adquirir. Una vez recibido tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para confirmar los detalles y gestionar el pago.
El contrato de compraventa se considerará formalizado una vez confirmemos la aceptación de tu pedido.
6. Pago
El pago de los productos se realizará mediante los métodos que se indicarán durante el proceso de confirmación del pedido.
7. Envío
Los gastos de envío y el plazo de entrega se informarán durante el proceso de confirmación del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la zona de entrega.
8. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberás notificárnoslo mediante una declaración inequívoca.
En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa que ofrezcamos).
9. Garantías
Todos nuestros productos están sujetos a las garantías legales establecidas por la legislación mexicana de protección al consumidor.
10. Responsabilidad
Zebuxi-Sedore no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en este sitio web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo.
Nuestros productos son complementos naturales y no sustituyen una alimentación variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier régimen de suplementación.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, código fuente y software, son propiedad de Zebuxi-Sedore o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
12. Privacidad
La información personal que proporciones a través del sitio web será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
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14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar informado de los cambios realizados.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación mexicana. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del sitio web o la compra de productos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
16. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
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